Retourneren
Hoe kan ik iets retourneren?
1. Ga naar ons retourportaal.
Onderaan deze pagina vind je de knop om toegang te krijgen tot het portaal. Ga naar het portaal en vul het formulier in met de gevraagde gegevens.
2. Bereid het pakket voor en kies je dichtstbijzijnde afgiftepunt.
Met onze 
Duurzame Retour kun je het afgiftepunt kiezen dat het beste bij jou past.
3. Volg de instructies die je per e-mail ontvangt.
We sturen je de stappen om je retour eenvoudig af te ronden.
4. Ontvang je terugbetaling binnen maximaal 15 dagen.
Zodra we je bestelling hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk.
ZEER BELANGRIJK
We accepteren alleen retourzendingen van producten die in perfecte staat verkeren.
Pas het product alsof je het in een winkel probeert en behandel het voorzichtig — draag het niet te lang en verwijder geen labels, accessoires of verzegelingen.