Verzending 3/4 dagen Gratis en Retournering Gratis 30 dagen
Mijn account
Winkels
Panama Jack
Panama Jack
  • Panama Jack
  • Vrouw
    • New In!
    • Laarzen
    • Sandalen
    • Warme Laarzen
    • IGLOO Collection
    • Gore -Tex®
    • Iconen
    • Onderhoud
    • Alles
  • Man
    • New In!
    • Laarzen
    • Schoenen
    • Sandalen
    • Gore -Tex®
    • Iconen
    • IGLOO Collection
    • Warm Laarzen
    • Onderhoud
    • Alles
  • OUTLET
    • Dames Dames
    • Man Man
  • Bestsellers
    • Panama 03 Panama 03
    • Bota Panama Bota Panama
  • Panama Jack
    • Geschiedenis Geschiedenis
  • Sociale projecten
    • Stichting Vicente Ferrer Stichting Vicente Ferrer
    • Stichting Un Abrazo de Luz Stichting Un Abrazo de Luz
  • Vrouw +-
    • New In!
    • Laarzen
    • Sandalen
    • Warme Laarzen
    • IGLOO Collection
    • Gore -Tex®
    • Iconen
    • Onderhoud
    • Alles
  • Man +-
    • New In!
    • Laarzen
    • Schoenen
    • Sandalen
    • Gore -Tex®
    • Iconen
    • IGLOO Collection
    • Warm Laarzen
    • Onderhoud
    • Alles
  • OUTLET +-
    • Dames
    • Man
  • Bestsellers +-
    • Panama 03
    • Bota Panama
  • Panama Jack +-
    • Geschiedenis
  • Sociale projecten +-
    • Stichting Vicente Ferrer
    • Stichting Un Abrazo de Luz

  • Winkels
  • Mijn account
  • Mijn favorieten
  • Retourneringen
  • Hulp +-
    • Verzending
    • Mijn bestellingen
    • Verzorg je laarzen
    • Neem contact op
    • Veelgestelde vragen
    • Onze winkels
  • Site info +-
    • Algemene Voorwaarden
    • Juridische Kennisgeving
    • Data Beschermingsbeleid
    • Cookies Beleid
    • Veilig Betalen
    • Sitemap
  • NL
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • YouTube
Verzending 3/4 dagen Gratis en Retournering Gratis 30 dagen

Veelgestelde vragen

Verzendingen

  • Zijn er verzendkosten?

    Er kunnen verzendkosten in rekening gebracht worden afhankelijk van de gekozen verzendwijze of het aantal bestelde artikelen. 

    • Standaard verzending en levering op een ophaalpunt is gratis voor bestellingen van 1 of 2 paar schoenen. Bij bestellingen van 3 of meer paar schoenen zal 12 euro in rekening gebracht worden. 
    • Expres levering kost 15 €. Dit geldt voor bestellingen van 1 of 2 paar schoenen. Bij 3 paar zal 62 euro in rekening gebracht worden. Bij 4 paar schoenen zal de levering 77 euro kosten. 
    • Bij een bestelling die slechts uit onderhoudsproducten bestaat zal 7 euro gerekend worden voor een standaard levering en 15 € als gekozen wordt voor een expres levering. 

    In het winkelmandje worden de werkelijke verzendkosten aangegeven. 

     

  • Wat zijn de leveringstijden van de bestellingen?

    De levertijd gaat in vanaf het moment van bestelling als deze op maandag tot en met vrijdag voor 11:59 (GMT +1) is gedaan. Wanneer de bestelling na dit tijdstip is gedaan zal de levertijd ingaan vanaf de volgende werkdag. Deze voorwaarden gelden altijd indien tijdens de aankoop geen concrete levertijd is aangegeven.

  • Hoe kan ik mijn bestellingen volgen?

    Je kunt op ieder moment je bestelling volgen. Wij zullen je een bevestigingsmail van je bestelling sturen indien je je inschrijft als gebruiker op onze website en je referentienummer invult in het vakje “Mijn bestellingen”. Ook zullen wij de verzending van je bestelling volgen en, indien noodzakelijk, contact opnemen met de vervoerder. 

  • Kan ik mijn bestelling op een ander adres dan mijn huisadres ontvangen?

    Ja, wij leveren jouw bestelling op elk gewenst adres binnen de landen die voor levering beschikbaar zijn. Wij kunnen jouw bestelling op je werk, op het adres van een vriend, familielid of buurman of vrouw leveren. Aan het einde van de bestelling dien je dan het leveringsadres op te geven met vermelding van de voor- en achternaam van de persoon die voor ontvangst zal tekenen.  

  • Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben wanneer het pakketje wordt geleverd op het aangegeven adres?

    Voor alle leveringen moet getekend worden. Dus als je niet thuis bent als de koerier langskomt zal hij een kaartje achterlaten of een email sturen met de instructies voor het afsrpreken van een nieuwe bezorgdatum of uitleg hoe je het pakketje kan ophalen bij een ophaalpunt.

    Een vriend, buurman of vrouw of een college kan ook tekenen voor het afleveren van het pakketje.

  • Wat moet ik doen om een pakketje op te halen op een DHL ophaalpunt?

    Vergeet niet een idbewijs mee te nemen, als je hebt aangegeven dat je pakket ophaalt in een winkel.

Beschikbaarheid

  • Waar vind ik, in mijn stad, een winkel waar ze Panama Jack verkopen?

    Vind hier onze list of Panama Jack exclusive stores. (lijst van Panama Jack winkels.)

Bestellingen en Betalingen

  • Hoe weet ik of een aankoop succesvol was?

    Nadat je het volledige aankoopproces doorlopen hebt, zal je een bevestigings email ontvangen op het email adres dat jij aangegeven hebt.

  • Hoe kan ik betalen?

    Op dit moment accepteren wij de volgende betalingsmethodes: Visa, MasterCard, American Express, iDeal en Paypal.

  • Wat moet ik doen als de betaling van mijn bestelling geweigerd is?

    Check jouw credit card gegevens, als jouw betaling geweigerd is, en probeer het nog een keer. Eventueel kan je een andere manier van betalen kiezen. Neem contact op met jouw credit card verstrekker als je meer informatie wilt hebben over de reden voor de weigering van betaling.

Reourneringen en annuleringen

  • Hoe ik kan ruilen of mijn bestelling retourneren?

    U kunt de terugkeer hier te controleren: www.panamajack.nl/returns

    We kunnen alleen producten die in perfecte staat zijn accepteren voor retourneringen. 

    Behandel het product alsof je het in een winkel past: voorzichtig, zonder er teveel in te lopen en zonder de etiketten of accessoires te verwijderen.



  • Hoeveel tijd heb ik om een item retour te zenden?

    Je kan gedurende 30 dagen een item kostenloos retourneren.

  • Zijn er kosten verbonden aan een retournering?

    Je kan gedurende 60 dagen een item kostenloos retourneren.

  • Kan ik mijn bestelling ruilen?

    We hebben geen omruilservice. Regel een retour en verwerk een nieuwe bestelling.
  • Wanneer ontvang ik het geld van de retournering?

    Bij een retournering ontvang je het gehele bedrag binnen een termijn van 3 à 4 werkdagen vanaf ontvangst van het pakket bij Panama Jack.

    De terugbetaling zal volgens dezelfde betalingsmethode geschieden als waarmee het product is gekocht. 

  • Ik heb een klacht over mijn schoeisel van Panama Jack. Wat moet ik doen?

    Neem contact op met de klantenservice op www.panamajack.nl, als de aankoop via de webwinkel is gedaan. Wanneer het schoeisel in een andere winkel is gekocht dien je contact met de winkel op te nemen om jouw klacht te kunnen laten behandelen.

  • Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

    Zolang jouw bestelling nog niet verstuurd is kan je je bestelling annuleren of wijzigen in de sectie “retouren”. Dit kan met jouw emailadres en je order nummer. 

Verzorg je Panama Jacks

  • Hoe maak ik mijn Panama Jacks schoon?

    Jouw Panama Jacks hebben een specifieke manier van reiniging en onderhoud nodig afhankelijk van het de leersoort. Zo zorg je ervoor dat ze je kunnen begeleiden op nog veel meer avonturen! Wanneer jouw Panama Jacks zijn samengesteld uit meerdere leersoorten, dien je elke leersoort te reinigen op de daarvoor aanbevolen wijze. Bezoek onze onderhoudspagina om te weten welk soort onderhoud ze behoeven.

  • Wat gebeurt er wanneer ik schoenpoets of wax aanbreng op mijn Panama Jacks?

    Bekijk eerst welk type onderhoud jouw Panama Jacks nodig hebben, voordat je een product aanbrengt.

    We raden je aan om alleen dan de schoenpoets of wax te gebruiken wanneer jouw Panama Jacks wat ontkleurt zijn of droog lijken. Om ervoor te zorgen dat jouw schoeisel een regelmatige kleur behouden breng je de schoenpoets of wax in kleine hoeveelheden aan over de hele oppervlakte van het leer.

     

    Na het aanbrengen van onze schoenpoets of kleurloze wax, zullen jouw Panama Jacks een persoonlijker uitstraling krijgen omdat de tint mogelijk enigzins verandert. 

    Voor
    Na

     

    Klik op de link om meer te weten te komen over hoe je de schoenpoets of wax op jouw leren laarzen moet aanbrengen. 

Hulp

  • Retourneringen
  • Verzending
  • Mijn bestellingen
  • Verzorg je laarzen
  • Veelgestelde vragen
  • Contact

Site info

  • Algemene Voorwaarden
  • Juridische Kennisgeving
  • Data Beschermingsbeleid
  • Cookies Beleid
  • Configuratie Van Cookies
  • Veilig Betalen
  • Sitemap
  • Pinterest
  • Facebook
  • Instagram

Connect with us

Bedankt voor je inschrijving

Je ontvangt binnenkort een email waarmee je je account kunt activeren en samen met ons een nieuwe weg kunt inslaan.

Bedankt voor je inschrijving

Het emailadres dat je ingevuld hebt is onjuist
Gelieve de voorwaarden te accepteren voordat je verder gaat

© Panama Jack 2023. Alle rechten voorbehouden

UPS
Visa MasterCard American Express PayPal Ideal
Comodo Secured
UPS Comodo Secured

© Panama Jack 2023. Alle rechten voorbehouden

  • Telefoon Telefoon
  • E-mail E-mail
  • Whatsapp Whatsapp
  • FAQs FAQs
Made in Spain Made in Spain ico-play-yellow

Zoeken Panama Jack...

Schrijf hier...

Laden...

Verzenddatum

Uw pre-order zal worden verzonden op --.--.----.

STANDAARD VERZENDING

3 à 4 werkdagen*

De verzending is gratis voor bestellingen van 1 à 2 paar schoenen. 

Bij een bestelling van meer schoenen zal er 12 euro in rekening gebracht worden. 

ONDERHOUD

6.9 € Verzending naar een ophaaplpunt - Standaard Verzending : 3/4 werkdagen*

Houd er rekening mee dat bij onderhoudsproducten (veters, binnenzolen en onderhoudssets) geen retourneringen mogelijk zijn.

EXPRES VERZENDING

Bezorging op de eerstvolgende werkdag. De verzending kost 15 € voor een bestelling bestaande uit maximaal 2 paar schoenen en/of accessioires. *

*Geldig voor bestellingen geplaatst voor 12.00 uur.

GRATIS RETOURNERINGEN GEDURENDE 30 DAGEN

Je kan een besteld product gedurende 30 dagen gratis retourneren.

 

Klantenservice

0 800 022 7456

Monday through Thursday: 8:30h to 18:00h

Friday: 8:30h to 14:30h

(GMT +1)